Moderation
Prozesse moderieren
Konflikte und Missverständnisse sind in Unternehmen unvermeidbar, denn Unternehmen bestehen aus Menschen und Menschen haben verschiedene Meinungen. Missverständnisse zulassen und zwar auf eine Art, die alle Konfliktparteien einschließt und ihnen deutlich macht, woraus die Probleme resultierten, ist Aufgabe einer gelungenen Moderation.